Расторжение договора на оказание услуг между физлицами

Чтобы расторгнуть договор на изготовление хозблока, заказчик должен направить исполнителю сообщение об одностороннем отказе от исполнения договора. Способ отправки сообщения и адрес исполнителя нужно использовать те, которые предусмотрены в договоре. Если в договоре они не прописаны, можно отправить ценное письмо с описью вложения по месту регистрации исполнителя, а также сообщение с помощью мессенджера «Макс». Разберу подробнее.

Право заказчика отказаться от исполнения договора

«Изготовление хозблока на дачу» (т.е. совершение определенных действий, направленных на создание некоей вещи, с последующей передачей данной вещи заказчику) – это такие гражданско-правовые отношения, которые должны регулироваться положениями законодательства, посвященными не договорам об оказании услуг, а договорам подряда. Различия между ними заключаются в том, что договор подряда предполагает не только совершение подрядчиком (исполнителем) предусмотренных договором действий, но и наличие вещественного результата этих действий и передачу этого результата заказчику, тогда как оказание услуг представляет собой деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности (п. 5 ст. 38 НК РФ).

Правильная юридическая квалификация договорных отношений сторон важна сама по себе; однако в данном случае необходимо иметь в виду некоторые нюансы, касающиеся именно права заказчика в любой момент отказаться от исполнения договора. Дело в том, что как договор подряда, так и договор возмездного оказания услуг предполагают право заказчика в любое время отказаться от исполнения договора (ст. 717, 782 ГК РФ). При этом заказчик может отказаться от исполнения договора в отсутствие каких-либо уважительных причин и вообще без объяснения причин. Но если применительно к договорам возмездного оказания услуг это право признается за заказчиком во всех без исключения случаях, то по договорам подряда данное право у заказчика имеется, только если иное не предусмотрено договором.

Договор, заключенный автором вопроса, содержит прямое указание на право заказчика отказаться от исполнения данного договора; «иное» решение, лишающее заказчика этого права, могло бы быть в данном случае вполне правомерно предусмотрено в договоре (как о том говорится в ст. 717 ГК РФ), но тут это «иное» решение не предусмотрено. Действует общее правило, указанное в законе (возможность одностороннего отказа от исполнения договора).

Извещение об отказе от исполнения договора

Извещение другой стороны (исполнителя, подрядчика) об отказе от исполнения договора является юридически значимым сообщением, содержащим информацию, имеющую правовое значение (о чем однозначно говорится в п. 66 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»). По общему правилу для адресата сообщения договорные отношения прекращаются с момента доставки такого сообщения (абз. 1 п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).

Казалось бы, ситуация безвыходная, ведь речь в вопросе как раз и идет о невозможности вручения сообщения другой стороне договора. Между тем в законе предусмотрен ясный и недвусмысленный выход из положения: сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (абз. 2 п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Более конкретно эта мысль выражена в п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25: сообщение, в частности, считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Кто отвечает за неполучение адресатом извещения

Как указывает высшая судебная инстанция, риск неполучения поступившей корреспонденции несет именно адресат. Так, если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке (как в ситуации, изложенной в вопросе), то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

При этом бремя доказывания уважительности причин неполучения юридически значимого сообщения возлагается на адресата. Отправитель сообщения в случае судебного спора обязан доказать лишь факт направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату (абз. 1 п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25). Для заказного письма доказательствами, подтверждающими данные факты, будут, в частности, почтовая квитанция о приеме заказного почтового отправления и отчет об отслеживании данного почтового отправления с Интернет-сайта Почты России.

Какое направление сообщения считается надлежащим

Поскольку отправитель сообщения обязан в случае необходимости доказать факт направления и доставки сообщения адресату, постольку среди прочих приобретает значение вопрос о том, какой способ направления сообщения является надлежащим. При этом предполагается, что сообщения, направленные ненадлежащим способом, не могут считаться направленными и, соответственно, доставленными адресату и влекущими юридические последствия. Прежде всего, здесь следует исходить из положений заключенного между сторонами договора, которые могут предусматривать направление юридически значимых сообщений одной стороной другой стороне исключительно по указанному в договоре адресу (адресам) или исключительно предусмотренным договором способом (п. 64 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25). Если же такого указания в договоре нет, то юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам, либо его представителю (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Юридически значимое сообщение также может быть направлено посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано (п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25).

Порядок действий заказчика

Заказчику стоит еще раз внимательно изучить положения заключенного договора, касающиеся способов направления юридически значимых сообщений сторонами. Если такие положения в договоре есть, то направить сообщение об одностороннем отказе от исполнения договора предусмотренным в договоре способом на указанный в договоре адрес исполнителя (подрядчика).

Если же таких положений в договоре нет, то следует, во-первых, направить соответствующее письмо (целесообразнее всего – ценное письмо с описью вложения, чтобы устранить любые сомнения относительно содержания данного письма) по месту регистрации исполнителя (подрядчика). То обстоятельство, что адресат по данному адресу не живет, относится к рискам адресата и само по себе не препятствует возможности признать данное письмо доставленным даже в том случае, если он его не получит.

Во-вторых, учитывая использование сторонами мессенджера «Макс» в качестве установившейся во взаимоотношениях сторон практики, параллельно этому направить сообщение об одностороннем отказе от исполнения договора посредством мессенджера «Макс». Факт доставления сообщения адресату отобразится при помощи графических средств (галочка рядом с текстом сообщения), а все остальное (в частности, время ознакомления адресата с данным сообщением, как и сам факт его ознакомления) отправителя сообщения волновать не должно, это – сфера не его риска, а риска адресата.