Сбербанк отказал в поиске счетов по запросу нотариуса

В связи со смертью матери обратился к нотариусу, чтобы разыскать оставшиеся банковские счета в Красноярске, где до 1996 года проживала моя мать. Сберегательных книжек у меня нет. Нотариус отослала запрос по электронной почте в Восточно-Сибирский банк ПАО Сбербанк с указанием двух дополнительных офисов с номерами и адресом их нахождения в г/ Красноярске, где ранее хранились вклады моей матери. Также был указан адрес ее проживания (ранее) в г/ Красноярске. От полученного ответа нотариус развела руками. Дословно: "Сообщаем, что в Сибирском банке ПАО Сбербанк установлено наличие компенсационных вкладов, которые невозможно идентифицировать, как принадлежащие наследодателю, в связи с отсутствием даты рождения и адресных данных наследодателя". И далее предложили наследнику предъявить сберегательные книжки. В 2010 году я был в Красноярске по своим делам, по пути зашел в Сбербанк и попросил информацию по старым вкладам моей матери. Компенсация ей была начислена, но у меня не было доверенности. Сейчас оказывается, что в Сбербанке отсутствуют данные по моей матери. Что можно предпринять в моем случае? Имеет ли смысл подать в суд на Сбербанк за нанесение морального ущерба?

Наследник, Нотариус, Ущерб

Ирина Новикова

Консультаций: 86

Учитывая ответ, полученный из Сибирского банка ПАО Сбербанк России, необходимо направить повторный запрос от нотариуса с указанием даты рождения наследодателя и его адреса регистрации, почтой России для получения официального отказа в предоставлении информации.

В дальнейшем вопрос о компенсации морального вреда возможно решать лишь в судебном порядке. Статья 151 Гражданского кодекса РФ определяет, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Таким образом, вопрос о компенсации морального вреда решается в каждой конкретной ситуации в суде с учетом всех обстоятельств дела.

Сказали спасибо:

Недавно я узнал, что наследую часть квартиры. Но узнал поздно: у меня осталось три недели до окончания срока вступления в права наследования.

Я мама 23-летней девушки — инвалида I группы и являюсь ее официальным опекуном. 11 мая 2016 г. моя дочь умерла. Как я могу наследовать ее имущество?

Моя прабабушка умерла 20 лет назад. У нее в собственности находилась 1/4 квартиры. Ее единственная наследница в права наследования не вступала.