Протек потолок в квартире на последнем этаже дома

В первую очередь необходимо вызвать слесаря и комиссию из управляющей компании и составить акт осмотра квартиры. 

Согласно Приложению 2 «Положение о порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения» к приказу Управления городского заказа Правительства Москвы N 55-48/1 и Управления жилкомхоза и благоустройства Правительства Москвы N 5-37/1 от 12.03.2001 "Об утверждении Инструкции "О порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения" и положения о порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения" акт осмотра квартиры составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами, утверждается главным инженером жилищной организации и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр акта хранится в жилищной организации.

В случае если повреждение жилого помещения произошло из-за неправомерных действий или бездействия одного из пользователей (собственников, нанимателей, арендаторов) расположенных выше помещений, обязательно присутствие его или его представителя при проведении осмотра поврежденного помещения и подписание им (его представителем) акта обследования.

После составления акта, в котором будет отражено, что залив произошел сверху (с крыши), необходимо определить, кто именно отвечает за состояние крыши. Вероятнее всего, ответственность лежит на управляющей компании. Именно к ней нужно предъявить претензию с требованием возместить стоимость ремонта.

Чтобы определить стоимость ремонта, вам необходимо обратиться в любую оценочную компанию, имеющую лицензию на проведение оценочной деятельности и состоящую в СРО.

В случае невыполнения требований, изложенных в вашей претензии, необходимо обращаться с иском к управляющей компании в суд.