«Российской газеты»
Управляющая компания
Есть мобильное приложение, через которое собственники подают заявки в управляющую компанию. После выполнения заявки собственнику в мобильное приложение приходит пуш-уведомление о том, что заявка выполнена. При этом требуется подтверждение от собственника, что он принял заявку. Такое подтверждение является официальным с точки зрения закона?
Собственникам был сдан дом с 22 камерами, входящими в состав общедомового имущества и подключенными к программе Безопасный регион. Управляющая компания не предоставляет договор о сумме за обслуживание камер и о том, какая организация обслуживает наши камеры. Сумма в год составляет 400 тыс. руб., что выше, чем сумма за капитальный ремонт, которая составляет 250 тыс. руб. Программа Безопасный регион является бесплатной, но УК утверждает, что застройщик сдал дом с камерами, платить за все обязаны собственники жилья. Можем ли мы отказаться от этих камер, если это наше общее имущество, и должны ли мы осуществлять обслуживание камер за столь высокую плату?
УК угрожает демонтировать дверь, ведущую к мусоропроводу. Дверь установлена 30 лет назад, в плане дома ее нет. У всех жильцов площадки есть ключи. Помещение не используется как кладовка, дверь защищает мусоропровод от хулиганов и мусора. Дверь не препятствует доступу к квартирам, к лестничной площадке, не мешает эвакуации. Что нужно сделать, чтобы не допустить демонтаж двери?
По итогам 2020 года на счете нашего МКД образовалась дебиторская задолженность (сумма фактически выполненных работ превысила сумму, начисленную УК за содержание и обслуживание жилья). Долг составляет порядка 420 тыс. руб. Это не долг отдельных неплательщиков, а долг за оказанные услуги. Собственники хотят сменить УК в 2021 году. Что будет с долгом дома? Имеет ли право УК распределить сумму по собственникам?
Запирающему устройству уже больше 20 лет. Оно ломается каждую неделю. Жильцы требуют, чтобы УК заменила оборудование на новое, поскольку жильцы все эти годы платят управляющей компании за обслуживание домофона. УК отвечает, что жильцы должны купить и установить оборудование сами и сами же его оплатить. Правомерно ли это?
Мы купили квартиру в доме, где территория огорожена забором с автоматическими воротами. Данную конструкцию жильцы ставили официально, до нас, за свой счет. На данный момент воротам требуется обслуживание, но жильцы скидываться не хотят, но готовы собрать подписи и ежемесячно платить управляющей компании сумму, включенную в коммунальные платежи.
УК требует для возврата денежных средств лично приехать и написать заявление на возврат. Возможно ли вместо этого отправить им заявление заказным письмом с уведомлением? Нет возможности приехать к ним. Есть ли у УК основания для отказа из-за того, что не приехали лично? В заявлении на возврат собственник хочет указать для возврата реквизиты своей дочери. Может ли УК отказать в этом случае?