До начала деятельности регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами принципиальным является наличие договора или акцепта (например, оплаты услуг) предложения о заключении публичного договора.

Если услуга вам предоставлена не была, то ответом на требование об оплате должна стать претензия в адрес той организации, которая выставила платежные документы.

С 1 января 2019 г. заключение договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами будет обязательным. При непроживании граждан можно будет требовать перерасчета платы в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Сказали спасибо:

Собственник квартиры не прописан в ней и не проживает. Правомерно ли доначисление за коммунальные услуги на основании акта техника УК?

В марте в квитанции появилось «Обслуживание теплосчетчика», при этом у меня индивидуальное отопление, и я оплачиваю услугу по показаниям счетчика.

Когда считается, что коммунальная услуга предоставляется некачественно?