«Российской газеты»
Коммунальные платежи
Два года назад уехала на ПМЖ в другую страну. Жилье муниципальное, от администрации. За год отсутствия накопился долг, приехала и все оплатила. Сдала квартиру ГУПЖХ, дали расписку о приеме жилья. Теперь, год спустя, мне приходит оповещение (через Госуслуги) об исполнительном производстве. ФССП уведомляет о задолженности по ГУПЖХ и требует оплатить почти 10 тыс. руб. Сумма будет увеличиваться в случае неоплаты. Отправила им расписку, копию официального письма от ГУПЖХ о приеме жилья. Как могла возникнуть такая ситуация? Должна ли я платить за жилье, учитывая, что я его сдала и уже год не живу в стране?
Я был собственником квартиры в течение двух месяцев в 2016 году. За это время на мое имя не было выставлено ни одной квитанции за коммунальные услуги, но они приходили на предыдущего собственника. С этими квитанциями я ездил в ООО «Омская Электробытовая Компания», просил разделить лицевые счета, пересчитать коммунальные платежи и выставить их на мое имя, чего сделано не было. Сейчас ООО «ОЭК» выставила мне квитанцию за коммунальные услуги за период владения квартирой вместе с насчитанной пеней за семь лет, составляющей сумму большую стоимости оказанных когда-то услуг. Насколько законны требования ООО «ОЭК» в этой ситуации?
Часть коммунальных платежей нашего дома передана в ПАО «МОЭК» (вода и отопление). По всем остальным услугам на электронный адрес собственника ежемесячно продолжают приходить платежки за ЖКУ, электричество и прочее. ПАО «МОЭК», ссылаясь на ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», выдвинуло такие требования: для получения обычной платежки следует заключить с ними особый договор, заверенный электронной подписью. Простое и обычное согласие на получение квитанций за ЖКУ на электронный адрес ПАО «МОЭК» не устраивает. Существует ли закон, защищающий права потребителей в отношении завышенных бюрократических требований?
С 3 ноября нет отопления в ванной комнате. Горячая вода очень долго нагревается и течет едва теплая. При этом на счетчике показания за 7 дней уже больше норматива за месяц. Звонили в ЖКУ, главный инженер предлагает или все оставить как есть, или перекрыть в квартире горячую воду. На вопрос, как долго ждать отопления, ответил, что насос ищут (до этого диспетчер ЖКУ сказала, что меняют насос и его скоро поставят). Как платить за горячую воду за этот месяц?
Оплачиваю одной суммой несколько своих лицевых счетов. УК распределяет платеж по лицевым счетам по своему усмотрению. Имею ли я право направить в УК письмо с распределением конкретных сумм по лицевым счетам, и обязана ли УК распределить платеж так, как я определила?
В последний месяц отопительного сезона, со слов управляющей компании, была поломка общедомового теплосчетчика. В связи с этим расчет по квитанции за отопление и ГВС был сделан по среднему показателю за девять месяцев отопительного сезона (сумма в разы больше). Кто несет ответственность за поломку общедомового теплосчетчика и возможно ли оспорить начисленную сумму?