Можно ли поменять телевизор после окончания гарантии?

В вашем случае телевизор имеет существенный недостаток. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" таковым является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.

В соответствии с п. 6 ст. 19 указанного закона вы вправе предъявить магазину требование о безвозмездном устранении таких недостатков. Указанное требование может быть предъявлено в течение установленного на товар срока службы или в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Как вы указали, бесплатный ремонт телевизора проводился.

Судя по всему, недостаток является неустранимым (так как телевизор ремонтировался три раза, и все равно произошла еще одна поломка; кроме этого, как вы указали, поломки идентичны), поэтому согласно п. 3 ст. 18 вышеуказанного закона вы вправе по своему выбору потребовать замены товара или же возвратить товар в магазин и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Кроме этого, в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. То есть гарантийный срок продлевается на то время, пока телевизор находился в ремонте и вы не имели возможности им пользоваться.

Если при ремонте была произведена замена какой-либо детали, то срок гарантии на эту деталь устанавливает той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия.

Это означает, что если в сумме все время ремонта заняло более трех месяцев, то гарантийный срок еще не истек. В этом случае доводы сотрудников магазина о его истечении не обоснованы.