Месяц назад у меня взломали аккаунт на Госуслугах. Восстановила доступ в МФЦ, поменяла карты и пароли в банках, сделала запрет на взятие кредитов, написала заявление в полицию. Была попытка взять кредит на меня. Что мне сейчас делать? Нужно менять паспорт?
Содержание
На официальном сайте Госуслуг опубликована информация для таких случаев, как ваш: «Госуслуги не блокируют учетные записи по своей инициативе. Если вам пришло сообщение от Госуслуг о том, что учетная запись взломана или заблокирована из-за подозрительной активности, это мошенники. Они рассылают такую информацию по почте, в СМС и мессенджерах
Удалите это сообщение. Не переходите по ссылкам из этого письма, не отвечайте на звонки и не звоните сами по номерам, которые были указаны в сообщении».
Если вы уже открыли доступ мошенникам к своему аккаунту на Госуслугах, незамедлительно смените пароль.
С 28 октября 2023 г. на портале Госуслуг введена обязательная двухфакторная идентификация. Что это значит? При попытке входа на портал и ввода пароля система потребует ввести шестизначный код, который направляется на номер телефона, привязанный к аккаунту. Без этого кода зайти в личный кабинет невозможно. Поэтому перепроверьте номер телефона, указанный в личном кабинете, при необходимости замените его.
Чтобы проверить, не оформили ли мошенники на вас кредит, закажите выписку НБКИ (бюро кредитных историй). При обнаружении новых кредитных обязательств незамедлительно сообщите в банк.
Относительно замены паспорта отметим, что законодатель предусмотрел ограниченный круг оснований, при которых это возможно. Согласно п. 22 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства РФ от 23.12.2023 № 2267 (далее – Положение), замена паспорта производится при наличии следующих оснований:
В вашей ситуации замена паспорта не рекомендуется, так как данная процедура повлечет ряд последствий и трудностей.
В современном мире у каждого совершеннолетнего гражданина присутствуют двусторонние договорные отношения. В случае замены паспорта вы обязаны сообщить всем юридическим и физическим лицам, с которыми состоите в каких-либо договорных отношениях, новые паспортные данные, а также подписать дополнительные соглашения. Некоторыми договорами предусматривается ответственность за сокрытие стороной информации о смене паспортных данных. Рекомендуем вам быть бдительней, не переходить по ссылкам из подозрительных писем, не отвечать на незнакомые номера и не отвечать на СМС провокационного характера.