«Российской газеты»
Как исправить ошибки в кредитной истории?
Недавно подавали заявку на ипотеку, пришел отказ из-за наличия просрочки по кредитам. Мы никогда не брали их и только сейчас узнали об их существовании. Первый кредит давностью семь лет, второй - три года. Как доказать, что это не наши кредиты?
В соответствии с п. 1 и 1.1 ст. 3 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история – информация, состав которой определен данным законом и которая хранится в бюро кредитных историй; запись кредитной истории – информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным указанным законом.
Прежде всего вам необходимо сделать запрос в бюро кредитных историй, чтобы выяснить, откуда появились эти просрочки.
Затем вам следует обратиться в бюро кредитных историй с заявлением о внесении исправлений в кредитную историю.
Бюро кредитных историй направит соответствующий запрос источнику формирования кредитной истории (им может быть банк либо микрофинансовая организация), который, в свою очередь, должен внести исправления в кредитную историю (если вы действительно не брали кредит).
Срок ответа на ваше обращение составляет 30 дней.
В случае отказа вам следует обратиться в суд с исковым заявлением к источнику формирования кредитной истории (например, к банку) о признании договора займа незаключенным, обязании прекращения обработки персональных данных, обязании внести корректировки о кредитной истории. Также вы можете потребовать компенсации морального вреда.