Семен Григорьев (Самара) 08.12.2016 Рубрика: Банки

На что нужно обращать внимание, чтобы не попасться на «удочку» банкоматных мошенников?

Как самому определить, что банкомат или терминал установлен незаконно и лучше с ним дело не иметь?
Елена Пивоварова
Елена Пивоварова
Консультаций: 3

Случаи такого мошенничества достаточно редки, но встречаются. Не следует пользоваться устройствами самообслуживания, установленными в подозрительных местах. Необходимо обращать внимание на информацию, размещенную на корпусе такого устройства, в том числе на данные о его владельце, контакты. Если ни на корпусе, ни на экране устройства нет никаких сведений о банке, через который идут платежи, платежном агенте, субагенте, лучше прервать операцию и не вносить деньги. Не будет лишним сообщить о подозрительном устройстве самообслуживания в полицию.

Проведя платеж, обязательно следует дождаться чека и сверить данные о сумме платежа и его получателе. В случае возникновения проблем с зачислением денег надо обратиться в кредитную организацию, наименование которой вместе с номерами контактных телефонов должны быть указаны в чеке. Аналогичная информация должна содержаться в чеке, если устройство самообслуживания принадлежит банковскому платежному субагенту или платежному агенту.

С ростом числа устройств самообслуживания основным способом подделки карт стал скимминг (skimming) — перенос данных магнитной полосы реальной карты на другую карту, которую мошенники изготавливают сами или получают в результате кражи заготовок карт в банке или в производящем заготовки карт предприятии. Поэтому Банк России потребовал, чтобы кредитные организации начиная с 1 июля 2015 г. выпускали карты не только с магнитной полосой, но обязательно и с микрочипом.

Если же гражданин все-таки стал жертвой мошенников, ему необходимо обратиться в правоохранительные органы.

По закону, перевод денежных средств (за исключением «электронных денег») осуществляется в срок не более трех рабочих дней. Отсчет ведется со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или с момента внесения плательщиком наличных денежных средств.

Перевод электронных денежных средств осуществляется моментально, путем уменьшения остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения остатка электронных денежных средств получателя на сумму перевода.

А если платеж пропал или задержался? В этом случае необходимо направить свои претензии в письменном виде в организацию, данные которой указаны в чеке. Нужно обязательно указать дату и время проведения операции, местонахождение устройства, и, конечно, реквизиты платежа: сумму денежных средств и получателя средств.

Сказали спасибо:
56