«Российской газеты»
Управляющая компания
Проживаю в квартире в МКД, который находится под управлением УК. Ресурсоснабжающая организация (РСО) поставляет коммунальные ресурсы (отопление) напрямую собственникам, порядок начисления платы – «равномерно в течение календарного года» (по 1/12). В сентябре 2023 года истек срок метрологической поверки ОДПУ тепловой энергии на отопление. После указанной даты ОДПУ считается неисправным, а МКД – не оборудованным ОДПУ тепловой энергии; плата за отопление для жильцов определяется исходя из нормативов. ОДПУ был принят в эксплуатацию только в мае 2024 года. Однако, как ответила РСО, это не изменило категорию дома на начало 2024 года (МКД не оборудован ОДПУ) и плата все равно начисляется по нормативу. РСО допускает возможность корректировки платы по итогам 2024 года в 2025 году, но с учетом даты введения ОДПУ в эксплуатацию, то есть с мая 2024 года. Кто должен был обслуживать ОДПУ? Правомерно ли продолжать начисление платы по нормативу после введения ОДПУ в эксплуатацию? Могут ли жильцы взыскать переплаченные средства с УК (РСО)?
Октябрь, ноябрь, декабрь 2023 года и январь 2024 года не передавал показания счетчиков ХВС, ГВС, оплачивал квитанции по среднему потреблению. В феврале 2024 года передал показания. С января 2024 года начал действовать новый тариф на водоотведение, который почти в 3 раза выше того, что действовал до конца 2023 года. УК сделала перерасчет, включив потребление за три последних месяца 2023 года (в которые я не передавал показания) и пересчитав их уже по новому тарифу. Могу ли я требовать от УК провести перерасчет согласно среднему расходу, который они выставляли ежемесячно, а не считать все четыре месяца по новому тарифу, так как новый действовал только с января? На какие документы можно ссылаться?
Живем на первом этаже девятиэтажного дома. Хотим перенести кухню в комнату, для этого нужно провести коммуникации в комнату. В самой квартире это делать неудобно, очень затратно и непрактично (частые засоры и т.д.). Мастера советуют проводить коммуникации через подвал. Но в ЖЭУ категорически запретили это делать. Подкреплен ли этот запрет законодательно?
Живем в шестиэтажном доме – памятнике культурного наследия. В большинстве подъездов нашего дома есть лифтовое оборудование, но оно в нерабочем состоянии. Сейчас фонд капитального ремонта проводит в нашем доме замену старых лифтов на новые. В нашем подъезде лифт не меняют, так как изначально нет шахты, только место, в котором можно сделать шахту. Мы обратились в УК с просьбой установить лифт, но получили отписку о том, что проводится замена оборудования, а не установка. Слышали, что в домах выше пяти этажей обязательна установка лифта. Есть ли законные основания для того, чтобы нам установили лифт?
Ежемесячно жильцы моего МКД сдают определенную сумму за охрану. В этом месяце я принесла 340 рублей бумажными деньгами, а остальные 300 рублей в монетах по 10 рублей. Сумму принимать отказались. Правомерен ли такой отказ? Что можно сделать для защиты своих интересов?
В годовом отчете УК не совсем понятны виды работ, так как формулировка слишком общая, а хотелось бы конкретики. Наш дом частично субсидируется, и мы не понимаем, что делается за счет субсидии, а что нет. Должна ли УК предоставить расшифровку годового отчета?