Книга посвящена вопросам, связанным с предупреждением и разрешением конфликтов, возникающих между жителями многоквартирных домов. В первой части анализируются наиболее частые конфликтные ситуации, во второй ¬– виды и причины конфликтов, а также пути их предотвращения.