В вашем случае необходимо письменно обратиться в прокуратуру с жалобой на действия управляющей организации. К жалобе необходимо приложить копии ваших письменных обращений в управляющую организацию, а также ее письменные отказы, если таковые имеются. Также вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию с заявлением с просьбой о проверке законности действий управляющей организации, обязании устранить нарушения действующего законодательства и привлечении виновных лиц к установленной законом ответственности.
Получить счета-квитанции на отопление вы можете, обратившись в абонентский отдел вашей управляющей организации.
В случае если действия управляющей организации незаконны, их отказы не обоснованы, виновные лица должны быть привлечены к административной ответственности по ст. 13.19.1, 13.19.2 КоАП РФ, в соответствии с которыми на виновных лиц налагается штраф.
Прочитав книгу, вы поймете, какими правами и обязанностями наделен собственник жилого помещения, на что стоит обратить внимание при выборе способа управления многоквартирным домом, чего и в каком порядке добиваться от управляющей организации или товарищества собственников.