Звонки от "чужих" страховых с напоминанием о страховке

Question

Подходит время переоформления ОСАГО и КАСКО. Начинают звонить страховые с "напоминаниями". Имеют ли они на это право? Как избавиться от ненужных звонков?

Answer 1

Если вы не давали своего согласия на звонки, СМС-сообщения, иного рода оповещения, то такие действия страховых компаний являются незаконными (ч. 1 ст. 18 от 13.03.2006 № 38-ФЗ Федерального закона «О рекламе», ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Если подобного рода действия совершает ваша страховая компания, то это также незаконно. Вы как потребитель имеете право выбрать другую страховую компанию.

Ваш номер телефона мог быть получен из открытых источников, например, из соцсетей и других сайтов. Также информация о вас и вашем номере телефона может попасть к недобросовестным рекламщикам при заполнении вами анкет на участие в бонусных программах или на получение различного рода карт. В любом случае при отсутствии вашего согласия ваш номер получен с нарушением закона.

Чтобы избавиться от ненужных вам звонков, вы можете обратиться в организацию, от которой поступают звонки, с заявлением о немедленном прекращении незаконных действий.

Согласно ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» и ч. 2 ст. 15 Федерального закона «О персональных данных» рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Поскольку данный способ малоэффективен, вы также можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на действия недобросовестных рекламораспространителей или в суд с заявлением о признании незаконными действий рекламораспространителей и об обязании прекратить указанные противоправные действия.