«Российской газеты»
Срок разблокировки зарплатной карты по определению суда
Арбитражным судом было вынесено определение о признании меня банкротом. В определении было указано, что с 20 февраля 2018 г. я имею право самостоятельно распоряжаться своими средствами. 3 марта я написал заявление в Почта Банк (зарплатным клиентом которого я являюсь), предоставил определение суда. В смс-оповещении было сказано, что моя претензия принята в работу, в течение 30 дней мне дадут ответ. Правомерны ли действия банка? Какой срок рассмотрения таких вопросов указан в законе?
Очевидно, 20 февраля 2018 г. в рамках процедуры банкротства физического лица было вынесено определение о завершении реализации имущества гражданина и освобождении от обязательств. Определение подлежит немедленному исполнению, но может быть обжаловано в порядке, установленном ч. 3 ст. 223 Арбитражного процессуального кодекса РФ, в течение 10 дней со дня вынесения определения.
В случае если определение не обжаловано или оставлено судами без изменения, у кредитной организации нет причин для блокировки вашего счета по основанию введенной процедуры банкротства.
Сроки рассмотрения претензии кредитной организацией, как правило, указаны в договоре между банком и клиентом. Зачастую кредитные организации руководствуются положениями ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»: «Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения».
Рекомендую обратиться с жалобой на действия банка в интернет-приемную Банка России и в Роспотребнадзор.