• Главная
  • Другое
  • Возврат предоплаты услуг риэлторского агентства после расторжения договора
А. Рождественская (Тверь) 14.09.2017 Рубрика: Другое

Возврат предоплаты услуг риэлторского агентства после расторжения договора

Риэлторское агентство (ИП) не предоставило услуги по поиску жилья должным образом. Предоплату не возвращают. Можно ли вернуть деньги?
Владимир Иванов
Владимир Иванов
Консультаций: 274

Заказчик (потребитель) вправе в том числе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать возврата предварительной оплаты по договору, если риэлтерское агентство не предоставило ему услугу по поиску жилья в установленные договором сроки. Отказ от исполнения договора об оказании услуги и требование о возврате предварительной оплаты реализуется путем направления претензии риэлтерскому агентству. В случае отказа со стороны риэлтерского агентства возвратить предварительную оплату по договору заказчик (потребитель) вправе обратиться в суд о взыскании этой суммы.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Последствия нарушения исполнителем сроков оказания услуг содержаться в ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Всилу п. 1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

Таким образом, заказчик (потребитель) вправе за защитой своих прав обратиться в суд, если риэлтерское агентство отказывается возвращать предварительную оплату по договору об оказании услуги. Кроме этого, заказчик (потребитель) вправе требовать с риэлтерского агентства взыскать компенсацию морального вреда и неустойку (пеню) за нарушение сроков начала оказания услуги в силу ст. 15, п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Сказали спасибо:
2