Сбербанк не вернул мне сумму комиссии за несостоявшийся перевод денег (валюты) в США со счета на счет.

Сбербанк не вернул мне сумму комиссии за несостоявшийся перевод денег (валюты) в США со счета на счет. Я отправил перевод со своего счета в отделении Сбербанка России на счет товарища в США, указав цель перевода — дарение. Перевод заблокировали, но затем вернули на мой счет. Однако сумму комиссии за перевод мне не вернули, хотя услугу не оказали. Что мне предпринять, чтобы вернуть свои деньги?

Виталий Корыстов

Консультаций: 3

У вас есть два варианта. Во-первых, вы можете обратиться с претензией в отделение Сбербанка с требованием о возврате суммы взятой банком комиссии. В случае отрицательного ответа в нем должны быть изложены основания для отказа в возврате суммы комиссии.

Во-вторых, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы комиссии. Если ваше заявление на перевод было оформлено правильно, не содержало ошибок, которые стали причиной отказа в транзакции, а перевод был заблокирован необоснованно, можно утверждать о ненадлежаще оказанной банком финансовой услуге.

Сказали спасибо: