Ключевой момент — является ли банк участником системы страхования вкладов? Если да, то с требованием о выплате возмещения по вкладу вкладчику следует обратиться в Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Основанием для этого является один из двух предусмотренных законом страховых случаев:
1) Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций;
2) Банк России ввел в отношении действующего банка мораторий на удовлетворение требований кредиторов.
И в том, и другом случае АСВ в течение двух недель должно опубликовать в прессе, на сайте банка, а также вывесить в помещении самого банка специальное сообщение: куда обращаться вкладчикам для получения страховки. Кроме этого, АСВ обязано сообщить об этом каждому вкладчику индивидуальным письмом.
Реестр требований вкладчиков формируется в банке. На это временной администрации отводится семь дней после отзыва лицензии или введения Банком России моратория на удовлетворение требований кредиторов. В течение этого срока она должна направить реестр в АСВ, которое, в свою очередь, в течение семи дней со дня получения реестра публикует в «Вестнике Банка России» и массовых печатных изданиях по месту расположения банка информацию о том, куда и в какое время можно обратиться с заявлением о получении возмещения, в какой форме заявление составить и каков порядок приема таких заявлений. Как правило, заявления принимают банки-агенты, действующие от имени АСВ.
Выплаты вкладчикам должны начинаться не позднее, чем через 14 дней после отзыва лицензии или введения моратория. Обратиться с требованием о выплате денег вкладчик может в течение всего срока конкурсного производства (обычно оно длится около полутора лет). А при введении Банком России моратория на удовлетворение требований кредиторов — до дня окончания срока моратория.
А что делать вкладчику, если он, например, пропустил срок, отведенный для обращения с требованием о возмещении по вкладам? Тогда он может быть включен в реестр кредиторов решением правления АСВ согласно Федеральному закону от 23.12.2003 N 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Уважительными причинами в такой ситуации являются болезнь вкладчика, подтвержденная медицинскими документами, военная служба по призыву в рядах Вооруженных Сил РФ или пребывание в воинских частях, переведенных на военное положение, а также чрезвычайные происшествия и другие обстоятельства непреодолимой силы.