В ст. 1064 Гражданского кодекса РФ предусмотрено возмещение вреда в полном объеме, причиненное имуществу и здоровью гражданина.
Статья 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» определяет размер страховой выплаты и порядок ее осуществления.
Расчет суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего определяется в соответствии с Правилами расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.11.2012 № 1164.
Приложение 1 к Положению Банка России от 19.09.2014 № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в п. 3.10 определяет общий комплект документов, необходимых для обращения к страховщику за возмещением причиненного вреда, к которому относятся документы, удостоверяющие личность потерпевшего, банковские реквизиты для получения страхового возмещения, справка о ДТП, извещение о ДТП, копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
Пункт 4.1 указанного документа определяет необходимые дополнительные документы для выплаты возмещения вреда, причиненного здоровью: оформленные в соответствии с порядком, установленным законодательством РФ документы с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности, выданное в установленном законодательством РФ порядке заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты трудоспособности (в случае наличия), справка станции скорой медицинской помощи об оказанной медицинской помощи на месте ДТП, справка, подтверждающая факт установления потерпевшему инвалидности (в случае наличия).
Законодательство не ограничивает потерпевшего в выборе медицинской организации, и если, по вашем мнению, врач оказывает вам и вашему ребенку недостаточно квалифицированную помощь, недообследует, некорректно проводит лечение, вы вправе сменить врача и медицинское учреждение.
Потерпевшим в данной ситуации я бы рекомендовала пройти полное обследование на наличие травм и повреждений, вызванных ДТП, с получением всех подтверждающих медицинских документов. Кроме этого, получение листка нетрудоспособности при необходимости.
Также необходимо будет уделить внимание определению права на компенсацию при утере (временной) трудоспособности, определению стоимости поврежденного имущества.
Считаю необходимым отметить, что все действия медицинских учреждений и страховой организации могут быть оспорены в суде.