Необходимо внимательно изучить условия кредитного договора. Банки прописывают в кредитном договоре условия предоставления отсрочки платежа или кредитных каникул, согласно которым заемщик имеет возможность не платить долг в течение определенного срока.

При решении проблемы таким способом следует учитывать, что после окончания отсрочки увеличивается общий размер выплат по кредиту и прибавляется плата за предоставление отсрочки платежей. Если кредитный договор не содержит пунктов относительно предоставления отсрочки платежа или кредитных каникул, то можно обратиться в банк с заявлением об изменениях условий погашения займа, т.е. произвести реструктуризацию кредита.

Для этого необходимо написать заявление с просьбой уменьшить сумму платежа, предоставить отсрочку или увеличить срок выплаты кредита. К заявлению надо приложить документы, подтверждающие тяжелое финансовое состояние, например, справку с места работы о задержке заработной платы, свидетельство о рождении ребенка, медицинскую справку о болезни и т.д. Заявление отправить в банк заказным письмом с уведомлением.

Срок рассмотрения заявления не менее 30 дней с момента обращения клиента.

Положительное или отрицательное решение банки имеют право не обосновывать, поскольку это являются их правом, а не обязанностью.

Сказали спасибо:

По предложению банка открыла кредитную карту, которой не пользовалась, но уже должна 5 тыс. за страховку. Следует ли мне платить?

Решил взять кредит в размере 500 тыс. руб. в банке, указал паспортные данные. Мне отказали. Мог ли банк оформить на меня кредит, не уведомляя меня?

Год назад обратился в банк за кредитом. Мне навязали транспортную карту, которую активировал сотрудник. Теперь банк требует оплатить обслуживание.