На основании п. 8 статьи 15.2 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты" страховой случай должен быть подтвержден следующими документами:
вступившим в законную силу решением суда об обращении взыскания на предмет залога;
решением арбитражного суда о признании застройщика банкротом и об открытии конкурсного производства.
В иных случаях для защиты прав граждан предусмотрено взыскание неустойки (пеней) с застройщика.
Если вы не подписывали дополнительных соглашений о новом сроке сдачи дома и отразили в акте приема-передачи наличие претензий к застройщику, то можно взыскать с застройщика пени.
В силу ч. 2 ст. 6 указанного закона размер неустойки составляет одну трехсотую ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки.
Кроме этого, к данным отношениям применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Поэтому, прежде чем обращаться с иском в суд, стоит написать претензию застройщику для досудебного урегулирования спора. В случае отказа застройщика удовлетворить претензию суд, при положительном исходе дела, взыскивает в пользу потребителя 50% штрафа от всех взысканных сумм.
Также Законом РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда.