При покупке автомобиля в автосалоне нам навязали карту помощи (якобы она дает дополнительную скидку). Мы решили от нее отказаться и вернуть деньги. В ответ на это нам заявили, что тогда уберут скидку и мы должны выплатить 1/4 от скидки. Насколько правомерно требование автосалона? Часть денег на авто была взята в кредит.
В ювелирном салоне было приобретено кольцо. Через 2 недели после покупки стал шататься камень. Обратились в салон. Кольцо забрали и пообещали, что в течение 10 дней позвонят и скажут, что с ним случилось. Но еще взяли согласие на ремонт изделия. Возврат (обмен) изделия предложен не был. Возможен ли возврат изделия после ремонта, который был выполнен продавцом? Кольцо на руки получено не было.
Я был собственником квартиры в течение двух месяцев в 2016 году. За это время на мое имя не было выставлено ни одной квитанции за коммунальные услуги, но они приходили на предыдущего собственника. С этими квитанциями я ездил в ООО «Омская Электробытовая Компания», просил разделить лицевые счета, пересчитать коммунальные платежи и выставить их на мое имя, чего сделано не было. Сейчас ООО «ОЭК» выставила мне квитанцию за коммунальные услуги за период владения квартирой вместе с насчитанной пеней за семь лет, составляющей сумму большую стоимости оказанных когда-то услуг. Насколько законны требования ООО «ОЭК» в этой ситуации?
В банке через оператора попросила уменьшить срок кредита. В подписанном документе не обратили внимания, что уменьшался ежемесячный платеж. Увидев на следующий день уменьшение платежа, а не срока, написала претензию, но банк отказал. Правомерен ли отказ? Можно ли сослаться на Закон о защите прав потребителя и подать в суд?
Автомобиль на гарантии. Производитель сообщил, что необходимо обновление ПО в рамках сервисной акции для исправления обнаруженных ошибок. Я выбрал удобное время и обратился в дилерский центр, в котором приобрел автомобиль. В назначенный день утром я предоставил дилеру автомобиль для обновления ПО, мне сообщили, что процедура займет 3-4 часа. Ближе к концу рабочего дня дилер заявил, что обновление ПО прошло неудачно и теперь автомобиль выдает ошибки на приборной панели. Авто пока в сервисе. Каковы могут быть мои дальнейшие действия в данной ситуации? Могу ли я требовать предоставить мне подменный автомобиль?