Права потребителей

При обращении в медицинскую организацию частой причиной споров с медицинским персоналом является вопрос о том, можно ли заявителю получить сведения, составляющие врачебную тайну пациента. Предлагаем вашему вниманию ответы на наиболее частые вопросы.

С почты пришло уведомление на получение бандероли наложенным платежом. Что в бандероли, я не знаю, отправителя не знаю, но за получение требуют заплатить 6 тыс. руб. Могу ли я до оплаты на почте ознакомиться с содержанием бандероли?

Необходимо ли каждый год обновлять информацию в «уголке потребителя»?

Мне была отправлена посылка из США экспресс-почтой EMS. Курьер привез посылку, я забрал и расписался за получение. Вскрывая, обнаружил акт о расхождении веса и не обнаружил одного вложения. Могу ли я подать претензию? Прочитал, что по правилам перевозчик должен информировать получателей о расхождении в весе, повреждении и т.п., приглашать в пункт выдачи и там вскрывать.

Оформила кредит на мебель 2 декабря 2018 г. Товар получила 23 декабря. Частично собрали, выяснилось, что размер, модель и цвет не подходят. Магазин отказывается менять. В договоре прописано, что обмен невозможен. На это продавец при заключении договора моего внимания не обратил. Теперь указали. Это не комлект и не гарнитур. Это отдельные шкафы и витрины. Могу ли я в рамках закона обменять мебель?

Я хочу установить видеонаблюдение в многоквартирном доме с передачей этой системы в общедомовое имущество. Систему я передам бесплатно, но на условиях ежемесячных платежей за обслуживание. Могу ли я прописать в договоре штраф в размере стоимости оборудования за разрыв договора ранее установленного срока? Не признают ли этот договор в суде недействительным?

В жилом многоквартирном доме на цокольном этаже действует фитнес-центр. Каждый день под нашей квартирой звучит громкая музыка, слышны прыжки. На цокольном этаже жилого дома запрещено размещать все предприятия с музыкальным сопровождением. Куда нужно обращаться по поводу этого нарушения?