Заехала на парковку в торговый центр (стоимость – 150 руб. в час, оплатила). При выезде сняли с карты 1500 руб. Позвонила на горячую линию ТЦ, где мне сказали, что был списан штраф за парковку не по разметке. Сотрудник сообщил, что сделано это согласно договору, который размещен на сайте. Изучила договор, нашла пункт со штрафом в 5000 руб. Задала вопрос: «Почему списали 1500 рублей?» – получила ответ: «Можем снять еще». Правомерно ли списание штрафа с карты без выставления счета? При парковке никаких знаков не было, хотя разметку я действительно нарушила.
Порядок взимания договорного штрафа законом не установлен. Он мог быть установлен офертой, которая размещена на сайте. Значит, может быть в том числе списан с карты, как и сам платеж за парковку.
Другой важный вопрос – доказательство нарушения. Его могло и не быть. Если вы не согласны, можете оспорить штраф в суде.