В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения (ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»).
Заявления, жалобы и иные обращения рассматриваются в органах прокуратуры РФ в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 № 45.
Согласно указанной инструкции обращения граждан разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры РФ, а не требующие дополнительного изучения и проверки – в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
Жалобу в прокуратуру вы можете подать как в письменном виде, так и в форме электронного документа через интернет-приемную официального сайта прокуратуры Республики Крым.
В случае подачи жалобы в письменном виде, вам необходимо указать полное наименование территориального органа прокуратуры, а также ваши данные (ФИО, контактный телефон, почтовый или электронный адрес). В жалобе изложите сведения о нарушении закона, завизируйте это личной подписью и поставьте дату.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, должно содержать ФИО гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в письменной форме, а также суть жалобы.