Согласно п. 1 ст. 942 ГК РФ при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение:
Кроме этого, положениями ст. 943 ГК РФ предусмотрено, что условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
В договоре и (или) правилах всегда указывается перечень документов, которые страхователь (выгодоприобретатель) обязан предоставить. Как правило, к ним относятся документы, подтверждающие наступление страхового случая и размер убытков.
Если у вас в договоре такого перечня нет, и отсутствуют правила страхования вашего страховщика, вы вправе обратиться в любое отделение или филиал страховщика и вам эти правила выдадут.
Если какие-то документы являются излишними, такие действия страховщика можно расценить как уклонение от выплаты страхового возмещения. В таком случае вы вправе обратиться в суд и взыскать полагающуюся вам выплату.