Перевела канадские доллары в Сбербанк. Сбербанк на карту перевел американские доллары и выдал в рублях. Получилась двойная конвертация. Правомерно ли это?
Сбербанк производит выплату наличных денежных средств по переводам в следующих видах иностранных валют: доллар США, евро, фунт стерлингов Соединенного Королевства, швейцарский франк, японская йена и китайские юани.
При переводе для выплаты наличными в офисе банка обязательно укажите номер офиса, в котором будут получены деньги. Выплата перевода осуществляется в указанном офисе банка.
Таким образом, можно сделать вывод, что получить в «ПАО Сбербанк» канадские доллары невозможно, только указанные выше валюты. Но выдавать денежные средства с перевода сотрудники банка обязаны в той валюте, которую выбрал отправитель этого перевода, а не российские рубли.